Formulaires avancés - Module Prestashop
Vos formulaires personnalisés
Ce module permet de créer facilement des formulaires sur votre boutique Prestashop afin de mieux connaitre et cerner vos clients, mettre en place des sondages, des avis clients sur les produits, des témoignages, etc...
Les formulaires peuvent être greffés sur différents points d'accroche ou chacun peut avoir une page dédiée.
Chaque formulaire peut contenir des champs de différents types:
- Texte simple
- Texte multilignes
- Liste déroulante
- Choix unique
- Choix multiples
- Notation en 5 étoiles
Invitez vos clients à participer
Vous pouvez configurer des campagnes d'invitations afin de proposer à vos clients de venir participer aux formulaires.
Les invitations sont automatiquement envoyées par email, elles contiennent les liens vers les formulaires, et sont totalement personnalisables pour chaque formulaire/campagne.
Les invitations sont envoyées aux clients qui correspondent aux critères, par exemple : N jours après le statut "Livrée".
Lorsque les clients répondent à partir d'une invitation, un marqueur vous indique que l'invitation à atteint son objectif.
Récoltez les réponses de vos clients
Vous êtes alerté des réponses grâce à un système de notifications dans le Back-office. Vous pouvez également être notifié des réponses par email.
Publiez les réponses de vos clients
Le module permet de publier les réponses si besoin et de modérer ces réponses.
Les possibilités des formulaires
Le fait de pouvoir créer des formulaires ouvre un très grand nombre de possibilités. Voici quelques exemples d'utilisations :
- Un sondage ouvert aux visiteurs
- Des témoignages de clients
- Des avis de clients sur les produits
- Enquête de satisfaction
- Demande de devis
Le cas des avis clients
Le module est prévu pour faciliter et optimiser la gestion des avis client sur les produits grâce à son système de notation en 5 étoiles, la publication de la moyenne et des avis sur les fiches produits.
La campagne d'emails automatiques invite alors les clients à donner leurs avis sur un achat précis.
Fonctionnalités :
- Gestion de formulaires personnalisés
- Gestion des champs
- Gestion des invitations automatiques par mail
- Gestion des réponses
- Système de notification
- Système de modération
- Gestion des avis client sur les produits
- Cache optimisé
Démonstration :
Accès au back-office :
Voir dans la rubrique Préférences > Formulaires.
Accèder au back-office de démonstration
Identifiant admin : demo@puzzle-ecommerce.com
Mot de passe : demodemo
Accès au front office :
Installation :
Ce module s'installe en 1 clic.
Il suffit de copier le dossier du module dans le dossier "/modules" à la racine de Prestashop, puis de cliquer sur "Installer" dans la rubrique "Modules" de votre back office.
Il est possible que l'installation échoue. Si c'est le cas, pas de panique, il s'agit d'un cas particulier dû au développement de votre site. Merci de contacter notre support afin que nous vous installions le module gratuitement.
Avis client
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Seuls les acheteurs du produit peuvent laisser un avis dessus.