Formulaires avancés - Module Prestashop

Vos formulaires personnalisés

Ce module permet de créer facilement des formulaires sur votre boutique Prestashop afin de mieux connaitre et cerner vos clients, mettre en place des sondages, des avis clients sur les produits, des témoignages, etc...

Les formulaires peuvent être greffés sur différents points d'accroche ou chacun peut avoir une page dédiée.

Chaque formulaire peut contenir des champs de différents types:

• Texte simple
• Texte multilignes
• Liste déroulante
• Choix unique
• Choix multiples
• Notation en 5 étoiles

Invitez vos clients à participer

Vous pouvez configurer des campagnes d'invitations afin de proposer à vos clients de venir participer aux formulaires.

Les invitations sont automatiquement envoyées par email, elles contiennent les liens vers les formulaires, et sont totalement personnalisables pour chaque formulaire/campagne.

Les invitations sont envoyées aux clients qui correspondent aux critères, par exemple : N jours après le statut "Livrée".

Lorsque les clients répondent à partir d'une invitation, un marqueur vous indique que l'invitation à atteint son objectif.

Récoltez les réponses de vos clients

Vous êtes alerté des réponses grâce à un système de notifications dans le Back-office. Vous pouvez également être notifié des réponses par email.

Publiez les réponses de vos clients

Le module permet de publier les réponses si besoin et de modérer ces réponses.
 

Les possibilités des formulaires

Le fait de pouvoir créer des formulaires ouvre un très grand nombre de possibilités. Voici quelques exemples d'utilisations :

• Un sondage ouvert aux visiteurs
• Des témoignages de clients
• Des avis de clients sur les produits
• Enquête de satisfaction
• Demande de devis

Le cas des avis clients

Le module est prévu pour faciliter et optimiser la gestion des avis client sur les produits grâce à son système de notation en 5 étoiles, la publication de la moyenne et des avis sur les fiches produits.

La campagne d'emails automatiques invite alors les clients à donner leurs avis  sur un achat précis.

Fonctionnalités :

• Gestion de formulaires personnalisés
• Gestion des champs
• Gestion des invitations automatiques par mail
• Gestion des réponses
• Système de notification
• Système de modération
• Gestion des avis client sur les produits
• Cache optimisé